FAQ – Często zadawane pytania
Często zadawane pytania
Z czego wykonane są mapy?
Nasze mapy wykonujemy ze sklejki brzozowej (grubość 3–6 mm), akrylu oraz drewna jesionowego. Podświetlenie LED jest wbudowane w konstrukcję mapy i zasilane standardową ładowarką USB.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji wynosi do 10 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. W przypadku produktów niestandardowych czas może być dłuższy – skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień, niezależnie od wartości koszyka i kraju. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatność.
Jakie rozmiary są dostępne?
Większość map dostępna jest w rozmiarach od 60 cm do 300 cm szerokości. Dokładne wymiary każdego produktu podane są w opisie. Na życzenie możemy przygotować mapę w niestandardowym rozmiarze.
Czy mapa jest gotowa do powieszenia?
Tak – każda mapa dostarczona jest z kompletem śrub i kołków montażowych. Do niektórych modeli dołączamy dodatkowo instrukcję montażu.
Jak działa podświetlenie LED?
Podświetlenie zasilane jest przez standardowy kabel USB (5V). Możesz podłączyć mapę do ładowarki telefonicznej, powerbanku lub portu USB w telewizorze. Modele RGB posiadają pilota do zmiany koloru i trybu świecenia.
Czy można zamówić mapę z własnym nadrukiem lub grawerem?
Tak, oferujemy personalizację – grawer z imieniem, datą lub dedykacją. Skontaktuj się z nami na adres sale@sylvadecor.com z opisem zamówienia.
Do których krajów wysyłacie?
Wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów poza UE. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatność.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak – masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.